Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası
TANIMLAR
İşbu Politikada kullanılan kısaltmalar aşağıdaki gibidir.
1.
ŞİRKET:
Sitenin resmi sahibi olan Kanuni Merkez: Muallim Naci
Caddesi, No: 69, Ortaköy, İstanbul / İdari Merkez: Nisbetiye
Caddesi, Ahular Sokak No:6 Etiler, İstanbul adresli ATTAŞ Alarko
Turistik Tesisler A.Ş
2. SİTE:
www.hillsidebeachclub.com domain adına sahip
internet
sitesi.
3. ZİYARETÇİ:
Siteyi kişisel iletişim bilgilerini vermeden
okuyarak
bilgilenme amaçlı ziyaret eden, ya da kişisel verilerini sitede
bulunan formlar aracılığıyla ve kendi rızasıyla site sahibi şirket ile
paylaşan şahıs veya şahıslar. Politika içinde bundan sonra
Kullanıcı olarak anılacaktır.
4. MÜŞTERİ:
Sitede bahsedilen
hizmetlerden ücret karşılığında
faydalanan, bunun için kişi ve kurum verilerini kendi rızasıyla
veren kişi ya da kurumlar. Politika içinde bundan sonra Kullanıcı
olarak anılacaktır.
MADDELER
1. Gizlilik:
Siteye girilen verilerin ve
işlemlerin güvenliği için gerekli önlemler, bilgi ve
işlemin mahiyetine göre ŞİRKET ve/veya ilgili kart kuruluşlarınca
sistem ve internet altyapısında alınmıştır. Tüm kredi kartı
işlemleri ve onayları tarafımızdan bağımsız olarak ilgili banka ve
benzeri kart kuruluşlarınca online olarak kullanıcı ve banka ve benzeri
kart kuruluşları arasında gerçekleştirilmektedir (Kredi kartı
şifresi gibi bilgiler ŞİRKET tarafından görülmez ve
kaydedilmez).
Kullanıcıların SİTE’ye üyelik,
hizmet satın alma ve bilgi güncelleme amaçlı girdikleri
bilgiler, özellikle kredi kartı ve banka kartlarına ait gizli
bilgiler diğer internet kullanıcıları tarafından
görüntülenemez. ŞİRKET, SİTE aracılığıyla elde ettiği
kişisel verilerin, 23/2/2006 tarihli ve 5464 sayılı Banka Kartları ve
Kredi Kartları Kanunu, 7/4/2016 tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin
Korunması Kanunu (“Kanun”) ve diğer ilgili mevzuat
hükümleri saklı kalmak kaydıyla muhafazasından ve hukuka
aykırı olarak bunlara erişilmesini ve işlenmesini önlemek amacıyla
gerekli tedbirlerin alınmasından sorumludur.
Kullanıcılara
ait veriler ancak yasal düzenlemelerin
öngördüğü sorumluluklarımız
çerçevesinde ilgili kuruluşlara açıklanabilir.
Kullanıcıların
üyelikleri ve/veya alışverişleri sırasında vermiş oldukları
iletişim bilgileri ve diğer bilgiler SİTE’ye üyelik
işlemlerinizin yapılması, güncellenmesi, muhtelif
ürün/hizmetlerin ŞİRKET ile iş ortakları ve
tedarikçileri tarafından verilebilmesi/satımı,
ürün/hizmet ücret-masrafı tahsilatları amacıyla sınırlı
olmak üzere ve bu amaçların yerine getirilmesi için
gereken süre ile sınırlı olmak üzere ŞİRKET tarafından kayda
alınabilir. ŞİRKET, Kullanıcı’lardan edinilen kişisel verileri;
işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda
belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında
gerektiğinde yurt içi ve yurt dışındaki iş ortakları ile, Web
sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işlemleri, sipariş işleme,
bilgi teknolojileri ve ilgili altyapıların sağlanması, müşteri
hizmetleri, e-posta gönderimi, kredi kartı işlemleri, denetleme ve
benzer hizmetleri sunan üçüncü kişi hizmet
sağlayıcıları ve tedarikçileri, sigorta şirketleri ile
paylaşabilir veya bunlara ifşa edebilir, yurt dışına aktarabilir.
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişi,
aktarılan verileri işbu bildirimde belirtilen amaçlar dışında
kullanmayacak, sadece Attaş Alarko Turistik Tesisler AŞ’nin veri
işleme amaçları doğrultusunda kullanacaktır.
Bu SİTE,
Kullanıcıları içeriği ŞİRKET tarafından kontrol edilmeyen başka
web sitelerine taşıyan bağlantılar içermektedir. Bu SİTE’de
diğer internet-web sitelerine bağlantı verdiği hallerde tüm
kullanım ve işlemler için o sitelere ait gizlilik-güvenlik
politikası ve kullanım şartları geçerlidir; SİTE’den
reklam, banner, içerik görmek veya başka herhangi bir
amaç ile ulaşılan diğer web sitelerinden bilgi kullanımları
(özellikle bu web sitelerinin toplayabileceği kişisel verilerin
derlenmesi, kullanımı veya ifşa edilmesinden), keza sitelerin etik
ilkeleri, gizlilik-güvenlik prensipleri, servis kalitesi ve diğer
uygulamaları sebebi ile oluşabilecek ihtilaf, maddi-manevi zarar ve
kayıplardan ŞİRKET sorumlu değildir. Dış web sitelerine yönlendiren
bir bağlantıya tıkladığınızda bu sitelerin üçüncü
şahıslar tarafından hazırlanması ve kontrol edilmesi sebebiyle
ŞİRKET’in sorumluluk alanından çıkılmış olduğunu, bu
noktadan sonra ŞİRKET’in hiçbir şekilde sorumluluğunun
olmadığını kabul etmektesiniz. SİTE kullanımı esnasında oluşabilecek
herhangi bir hata, kesinti, bilgi naklinde gecikme, bilgisayar
virüsü, hat ve elektrik arızası sonucunda ortaya
çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zarar, ziyan ve masraflardan
ŞİRKET sorumlu değildir. Benzer biçimde başka web sitelerinden
ŞİRKET’in izni olsun ya da olmasın SİTE’ye link verildiğinde
de, bu tür linklerin kontrol edilememesinden kaynaklanan yapı
nedeniyle ŞİRKET’in herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
SİTE’de
yer alan bilgi, materyal ve bunların düzenlenmesi konusundaki telif
hakları ŞİRKET’e aittir. Sitemiz materyallerine ait tüm telif
hakları, tescilli marka, patent, entelektüel ve diğer mülkiyet
hakları ŞİRKET’de saklıdır. Bir kişi ve/veya kuruluş, önceden
ŞİRKET’in iznini almadıkça, SİTE’nin belli bir
kısmını başka bir web sitesinde kullanamaz, başka bir web sitesinin
bağlantısını kuramaz.
Ek bilgi almak istediğiniz konularda
SİTE’de belirtilen iletişim yolları ile ŞİRKET’e
danışabilirsiniz.
2. Kişisel Olmayan ve Derleme Bilgiler:
SİTE ziyaret
edildiğinde, SİTE’ye hangi IP’den
giriş yaptığınız, sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar ve her bir sayfa,
bilgi formu ve uygulamada ne kadar süre harcadığınız gibi genel
bilgiler kaydedilir. Bu bilgilerin tutulmasının amacı ŞİRKET’in
sitesini düzenli olarak izleyerek geliştirmek ve hizmetlerini
iyileştirmektir. Bu bilgiler genellikle kişisel tanımlama bilgileri ile
bağlantılı olmayan IP adresleri kullanılarak alınır.
3. Kişisel
Veriler:
Bir Kullanıcı, SİTE üzerinden bir soru
gönderdiğinde, belirli bir hizmet için bilgi formu
doldurduğunda veya başvuruda bulunduğunda, kişisel verileri (isim,
fatura ve teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve/veya
sosyal medya/mesajlaşma hesabı kimliği gibi) ŞİRKET tarafından
kullanıcının hizmet, bilgi veya başvuru talebinin yerine getirilmesi
amacıyla sınırlı olarak form alanlarında doldurulması zorunlu alanlar
aracılığıyla, Kullanıcı’dan talep edilebilir ve kaydedilebilir.
Ayrıca Kullanıcı’nın kişisel verilerini (isim, fatura ve teslimat
adresi, telefon numarası, e-posta adresi ve/veya sosyal medya/mesajlaşma
hesabı kimliği gibi) SİTE üzerinden vereceği açık rıza ile
ŞİRKET ile paylaşması halinde kişisel veriler ŞİRKET tarafından her
türlü ürün-hizmet tanıtım, reklam, iletişim,
promosyon, satış, pazarlama, üyelik işlemleri, bilgilendirmeleri ve
uygulamaları yapılması amacı ile, ŞİRKET tarafından kaydedilebilir.
ŞİRKET ve ŞİRKET adına çağrı merkezimiz, müşteri ve
rezervasyon hizmetlerimiz tarafından ya da SİTE ile sosyal medya
sayfalarımız, konaklama formu ve/veya bunlarla sınırlı olmamak
üzere her türlü yazılı, sözlü ve elektronik
kanallar aracılığı ile; kişisel ve/veya hassas nitelikli kişisel
verileriniz; kaydedilebilir, depolanabilir, güncellenebilir,
periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir,
sınıflandırılabilir, muhafaza edilebilir ve sair suretler ile
işlenebilir. ŞİRKET, Kullanıcı’lardan edinilen kişisel verileri;
işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası’nda
belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında
gerektiğinde yurt içi ve yurt dışındaki iş ortakları ile, Web
sitesi barındırma, veri analizi, ödeme işlemleri, sipariş işleme,
bilgi teknolojileri ve ilgili altyapıların sağlanması, müşteri
hizmetleri, e-posta gönderimi, kredi kartı işlemleri, denetleme ve
benzer hizmetleri sunan üçüncü kişi hizmet
sağlayıcıları ve tedarikçileri, sigorta şirketleri ile
paylaşabilir veya bunlara ifşa edebilir, yurt dışına aktarabilir.
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişi,
aktarılan verileri işbu bildirimde belirtilen amaçlar dışında
kullanmayacak, sadece Attaş Alarko Turistik Tesisler AŞ’nin veri
işleme amaçları doğrultusunda kullanacaktır.
Kullanıcının
SİTE üzerinden açık rıza vermesi halinde her türlü
ürün ve hizmete ilişkin çeşitli tanıtım, reklam,
promosyon, satış ve pazarlama amacıyla, keza, kartlandırma ve
üyelik bilgilendirme, işlem ve uygulamaları için SMS, push
notification, müşteri araması, ve e-mail gönderimi için
izin vermiş sayılır.
Kişisel verileriniz Kanun’un 5 ve
6’ncı maddelerinde belirtilen açık rıza, kanunlarda
açıkça öngörülmesi, hizmet
sözleşmesinin kurulması ve ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması
veya korunması, Şirket olarak meşru menfaatlerimizi ve hukuki
yükümlülüklerimizi yerine getirmek hukuki sebepleri
kapsamında işlenecektir.
ŞİRKET kişisel verilerinizi
aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:
ŞİRKET tarafından sağlanan hizmetleri sunmak.
Sorularınıza yanıt vermek.
Haber bültenleri gibi ilginizi çekebileceğini
düşündüğümüz pazarlama iletişimlerini,
iletişim tercihlerinize göre size göndermek.
Size özel ürünler, pazarlama mesajları, teklifler ve
içerikler sunmak.
ŞİRKET tarafından verilen konaklama hizmetini gereği gibi yerine
getirmek (Örneğin odanın konumu ve tipi, beslenme, yatak ve
yastık seçimi, bebek ve çocuk bakım
hizmetleri/aktiviteleri, çocuk kulubü vb hizmetlerin
sağlanması amacıyla kişisel ve özel nitelikli kişisel verilerin
elde edilmesi ve işlenmesi.).
Hillside Beach Club’taki konaklama esnasında oda
içerisinde yer alan telefon aracılığıyla misafirin sadece
Hillside Beach Club’ın ilgili birimleri ile
gerçekleştireceği telefon görüşmeleri esnasında
Kulüp çalışanlarına ileteceği herhangi bir aktivite
organizasyon katılım bilgisinin, rezervasyon ve sair taleplerinin ve
misafire telefonda sağlanabilecek olan diğer hizmetlerin tespitinin
ve kalitesinin kontrolünü sağlama amacını yerine getirmek
Anketler, çekilişler, yarışmalar ve benzer promosyonlara
katılmanıza olanak sağlamak (bu etkinliklerden bazılarında, kişisel
verilerinizi nasıl kullandığımız ve ifşa ettiğimize ilişkin daha
fazla bilgi içeren ek kurallar uygulanabilir, bu nedenle
söz konusu kuralları dikkatle okumanızı öneririz).
Alışverişinizi tamamlamak, örneğin ödemenizi yapmak,
siparişinizin size teslim edilmesini sağlamak, alışverişinizle
ilgili olarak sizinle iletişime geçmek, size ilgili
müşteri hizmetini sunmak.
Veri analizi, denetimler, suç/dolandırıcılık izleme ve
önleme, güvenlik, yeni ürünler geliştirme, test
etme, hizmetlerimizi geliştirme, iyileştirme ya da değiştirme,
kullanım trendlerini belirleme, tanıtım kampanyalarımızın
etkinliğini belirleme, iş faaliyetlerimizi yerine getirme ve
genişletme gibi iş amaçlarımız.
Muhasebe, faturalama, mutabakat ve tahsilat faaliyetlerini yerine
getirmek.
Bu bildirimin amacıyla tutarlı diğer faaliyetleri
gerçekleştirmek.
Kişisel verilerinizin işbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Politikası’nda belirtilen amaçlarla kullanılması ve ifşası
konusunda aşağıda belirtilen yöntemlerden birini kullanarak
iletişim bilgilerinize ve iletişim tercihlerinize erişebilir, bunları
güncelleyebilir, ŞİRKET’e sağladığınız kişisel verilere
erişmek, bunları güncellemek, silmek, yok etmek, düzeltmek
veya aşağıda ifade edilen diğer haklarınız konusundaki taleplerinizi;
Kanun’da ve 30356 Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları
Hakkında Tebliğ’de ifade edildiği üzere yazılı ve imzalı bir
şekilde aşağıda belirtilen başvuru adresine bizzat elden teslim
edebilir, noter aracılığı ile gönderebilir,
attas.alarko@hs01.kep.tr adresine kayıtlı elektronik posta veya
güvenli elektronik imza, mobil imza veya ŞİRKET’e daha
önce bildirmiş olduğunuz ve sistemimizde kayıtlı olan elektronik
posta adresini kullanarak kvkk@hillside.com.tr adresine
gönderebilirsiniz. Mümkün olan en kısa sürede ve
yürürlükteki mevzuat uyarınca talebinizi (taleplerinizi)
yerine getireceğiz.
Daha uzun bir
saklama süresi yasalarca gerekmedikçe ya da izin
verilmedikçe, kişisel verilerinizi işbu Gizlilik ve Kişisel
Verilerin Korunması Politikası’nda belirtilen amaçları
yerine getirmek için gerekli süre boyunca saklarız. Kişisel
verileriniz azami yirmi yıl boyunca saklanacaktır.
Kullanıcı,
Kanun çerçevesinde, ŞİRKET’e başvurarak; (a) kişisel
verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, (b) kişisel veriler
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, (c) kişisel verilerin işlenme
amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını
öğrenme, (d) yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin
aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, (e) kişisel
verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların
düzeltilmesini isteme, (f) kişisel verilerin silinmesini veya yok
edilmesini isteme, (g) yukarıdaki e ve f’de belirtilen talepler
uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı
üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, (h) işlenen
verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına
itiraz etme, (i) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi
sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
4. Çerezler (Cookies):
Zaman içerisinde,
ŞİRKET veya ortakları
bilgisayarınıza “çerez” gönderebilir.
Çerezler, web sunucusu tarafından İnternet tarayıcınıza
gönderilen ve daha sonra bilgisayarınızın hafızasında depolanan,
küçük verilerdir. Çerezler bilgisayarınızın
hafızasından veya diğer web sayfalarınca yaratılmış çerez
dosyalarından veri sağlayamaz. Çerezler sisteminize zarar vermez.
Çerezler SİTE de nerelerin ziyaret edildiğini yada hangi
sayfaların tarafınızdan düzenlenip düzenlenmediğini
görmek için kullanılır. Bu uygulamayla siteye yaptığınız
tekrarlı ziyaretlerin kolaylaşması sağlanır. İnternet tarayıcınızın
ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeyebilir ya da
bilgisayarınıza bir çerez gönderildiğinde tarayıcınızın sizi
uyarmasını sağlayabilirsiniz. Tarayıcınızın ayarlarını
başlangıçtaki haline döndürerek genellikle tüm
çerezleri kabul etmiş olursunuz. Çerezleri reddederseniz
sitemizde ve diğer web sitelerinde karşılaşacağınız uygulamalar
azalabilir ve bazı özellikler istenen şekilde
çalışmayabilir. Bu azalan uygulamalardan ve aksaklıklardan ŞİRKET
sorumlu değildir.
5. Veri Güvenliği:
Sitemizde izinsiz girişi
engellemek, veri doğruluğunu
sürdürmek ve bilginin doğru kullanımını sağlamak için
site kanalıyla toplanmış bilgiyi koruyan ve güvenliğini sağlayan
fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürler
uygulanmaktadır. Tüm şartlara rağmen ŞİRKET, kişisel verilerin
ŞİRKET sistemlerinden yasal olmayan yollarla elde edilemeyeceğini
garanti edemez ve ŞİRKET’nin online servislerinin kullanılması
halinde sistemlerimizde güvenlik açığı riski de dahil olmak
üzere ortaya çıkabilecek tüm riskleri ve sorumluluğu
kabul etmiş sayılırsınız.
6. Bağlantılı Siteler:
Bu site, kullanıcılarını
içeriği ŞİRKET tarafından
kontrol edilmeyen başka web sitelerine taşıyan bağlantılar
içermektedir. Bağlantı verilmiş olan bu web siteleri, bu
politikada belirtilen gizlilik hükümlerinden farklı koşullar
içerebilir. Bu web sitelerinin toplayabileceği kişisel verilerin
derlenmesi, kullanımı veya ifşa edilmesinden ŞİRKET sorumlu değildir.
ŞİRKET bu şekilde bir derleme, kullanım veya ifşadan
ötürü ortaya çıkabilecek zararların sorumluluğunu
kabul etmemektedir. Başka sitelere ait bağlantıların ŞİRKET sitesinde
yer alıyor olması, o sitelerin güvenli olduğu anlamına gelmemekte
ve tamamen kullanıcının sorumluluğundadır. Dış sitelere yönlendiren
bir bağlantıya tıkladığınızda bu sitelerin 3. şahıslar tarafından
hazırlanması ve kontrol edilmesi sebebiyle ŞİRKET sorumluluk alanından
çıkılmış olduğunu, bu noktadan sonra Kullanıcı ŞİRKET’in
hiçbir şekilde sorumluluğunun olmadığını kabul eder. Site
kullanımı esnasında oluşabilecek herhangi bir hata, kesinti, bilgi
naklinde gecikme, bilgisayar virüsü, hat ve elektrik arızası
sonucunda ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zarar, ziyan
ve masraflardan ŞİRKET sorumlu değildir. Benzer biçimde başka
sitelerden ŞİRKET’in izni olsun ya da olmasın ŞİRKET sitesine link
verildiğinde de, bu tür linklerin kontrol edilememesinden
kaynaklanan yapı nedeniyle ŞİRKET’in herhangi bir sorumluluğu
bulunmamaktadır.
7. Sitede Verilen Bilgiler:
ŞİRKET, SİTE
içeriğinde, tasarımında, erişiminde
haber vermeksizin değişiklik ve/veya kısıtlama yapma hakkını saklı
tutar. ŞİRKET, herhangi bir nedenle ve tamamen kendi kararıyla SİTE
erişimi kısıtlayabilir veya kaldırabilir.
ŞİRKET, SİTE
içeriğini güncel ve doğru tutmak için elinden gelen
tüm çabayı sarfetmektedir ancak bu bilgilerin doğruluğunu
garanti etmez ve bu bilgilerin doğruluğuna, tam olmasına ve güncel
olmasına ilişkin hiçbir sorumluluğu kabul etmez. Bu bilgilerin
kullanımı Kullanıcı inisiyatifindedir ve yasal bağlayıcılığı yoktur.
8. Politika
Değişiklikleri:
Bu Politika değişikliğe tabidir ve ŞİRKET tarafından
herhangi bir duyuruda bulunulmaksızın değiştirilebilir. Kullanım
koşullarında yapılan değişiklik / değişiklikler SİTEye konulmalarından
itibaren geçerlilik kazanacaktır. Kullanım koşullarının
güncel halinin kontrolü Kullanıcı’nın
yükümlülüğündedir.