Hillside Beach Club, de ultieme familiebestemming volgens Harvard Business School

Welk hotel heeft 99% tevreden klanten en 68% terugkerende klanten? Het succesverhaal van 5-sterren Hillside Beach Club in Turkije was recent het voorwerp van een case study voor marketingstudenten aan de Harvard Business School, één van de meest toonaangevende universiteiten ter wereld.

In de case study ‘Delivering the Ultimate Family Vacation in the Mediterranean’ van Harvard Business School wordt het luxeresort als voorbeeld gesteld van een succesvolle bedrijfscultuur, omwille van de authentieke managementstijl, de motivatie van het personeel en de hoge klantentevredenheid.

Hillside Beach Club bruist van lifestyle en inspireert een ‘feel good’ gevoel, als het ware 'een hemel op aarde’. De beach club ligt schitterend aan de Egeïsche kust, in een perfecte, azuurblauwe baai met pijnbomen en fantastische panorama’s. Luxe en ontspanning worden met de glimlach en de grootste attentie gegarandeerd door het uiterst gemotiveerde en perfect opgeleide personeel .

​Bij een heerlijk klimaat van april tot en met oktober ontsnappen koppels en families hier even aan het dagelijkse bestaan. De ruime accommodatie met terrassen en alle hedendaags comfort biedt schitterend uitzicht op de natuurlijke en ongerepte omgeving van de romantische Kalemya baai in de Egeïsche Zee. Twee adult-only privéstranden – Silent en Serenity – zijn voorbehouden voor wie de rust wil opzoeken, ook ouders die er even tussenuit willen.

Families en kinderen leven zich uit in het resort dankzij de vele activiteiten. Naast de baby-, kinder- en jongerenclubs is er quality time voor het hele gezin. Zo kan je samen de zeilen hijsen en de charmante baaien ontdekken, duikles nemen bij ervaren instructeurs, deelnemen aan de workshop kunstambachten of de chocoladeworkshop geïnspireerd door Sjakie en de Chocoladefabriek, aan moeder-kind Yoga of het vader-zoon Camp om de banden aan te halen op vakantie…

Het watersportcentrum van wereldklasse biedt tal van sporten zoals zeilen, catamaran, canoeing, waterski en wakeboarden. Hier is de eerste officiële school voor waterskiën en wakeboarden in Turkije gevestigd. Hillside was bovendien gastheer van de wereldkampioenschappen waterskiën en wakeboarden.

​Hillside Beach Club biedt een van de beste hotelkeukens van Turkije. Voor hun gemak verblijven gasten in een vol pension formule met ontbijt of laat-ontbijt, lunch en diner, dranken bij de maaltijd inbegrepen (water, huiswijn, bier en frisdrank). Voor afwisseling van de uitstekende buffetten in het hoofdrestaurant zorgen het Beach Restaurant met Italiaanse keuken en het Pasha Restaurant met mediterrane keuken.

Verder zijn er activiteiten voor foodies zoals een koffieworkshop die de nieuwe trend van ‘derde golf’ kwaliteitskoffie laat ontdekken, een kookworkshop waar je unieke gerechten uit de Turkse keuken en uit de hele wereld leert maken, of een cocktailworkshop waar de bartenders van Hillside hun geheimen prijsgeven.

In de twee spa’s kunnen gasten vanaf zonsopgang tot zonsondergang terecht voor yoga, pilates, tai chi, chachacha dans of buikdansen. Beneden op het houten dek onder de pijnbomen, met zicht op de glinsterende baai, kan je niet anders dan je één met de natuur voelen. De Balinese SANDA Nature Spa, die moderne Westerse behandelingen combineert met traditionele Oosterse holistische technieken, ligt verborgen in het groen van een pijnbomenbos. De authentieke Turkse SANDA Spa ligt als een wellness walhalla binnen Hillside Beach Club met zeven prachtige behandelingskamers, Turkse baden, een state-of-the-art sauna, jacuzzi en sneeuwfontein.

Als een echte trendsetter wil Hillside Beach Club steeds een stapje voor zijn en dit ook in de digitale wereld. Elk jaar zorgt de club voor een nieuwe innovatieve service gebaseerd op zowel globale trends als menselijke psychologie. Op de website - die ook in het Nederlands bestaat - word je verwelkomd met een moodboard. ‘Change your mood’ nodigt je uit je ideale belevingswereld in Hillside Beach Club te ontdekken, zoals ‘enjoy the night, ‘all the family’, ‘in action’, ‘relax’ of ‘taste & joy’. De inspirationele voorbeelden zijn overtuigend om een vakantie te boeken. Verblijf je in het resort, dan kan je dankzij de ‘Beach Order App’ en de gratis wifi al swipend drankjes bestellen vanop het strand, en je kan zelfs drankjes volgens je eigen smaak personaliseren!